比推消息，Ledger Support 发布更新称，已确认一名受影响用户的设备中存在未经授权的硬件植入，目前正联系受影响用户并持续调查此事。Ledger 呼吁知情人士提供线索，并表示正与相关执法部门合作，追究涉事人员责任。出于谨慎考虑，CryptoBilis 已确认暂停销售所有硬件钱包库存，直至调查结束，Ledger 正与其积极沟通后续措施。

Ledger 表示，目前没有迹象表明其安全基础设施、系统或服务遭到入侵。对于从该经销商处购买 Ledger 设备的用户，若尚未完成初始化设置，建议暂勿启动设置；若已完成设置，则应考虑将资产转移至使用新助记词的新 Ledger 签名设备。

Ledger 强调，安全威胁不断演变，公司正持续完善安全防护措施，并推进更先进的防篡改解决方案。同时提醒用户警惕借机实施诈骗的行为，仅通过 Ledger 官方渠道获取最新信息。Ledger 不会要求用户提供 24 个单词的恢复短语。